Od pracy ręcznej do automatyzacji w 3 krokach: Kulisy procesu Agents Mountain

Pewny krok w stronę automatyzacji

Twój zespół tonie w powtarzalnych zadaniach. Wiesz, że automatyzacja jest odpowiedzią, ale powstrzymuje Cię wizja ogromnego, paraliżującego projektu IT. A co, jeśli zwrot z inwestycji zobaczysz w kilka tygodni, a nie kwartałów?

Codziennie rozmawiamy z liderami biznesu, którzy obawiają się długich, skomplikowanych i kosztownych wdrożeń. Martwią się o dezorganizację pracy zespołu i projekt, który zdaje się nie mieć końca.

Dlatego cały nasz proces oparliśmy na przejrzystości i szybkości. To nie maraton, a sprint w trzech krokach. W tym artykule przeprowadzimy Cię przez nasz dokładny schemat działania: od pierwszej rozmowy do uruchomienia Twojego pierwszego zautomatyzowanego procesu. Zobaczysz, jak prosta i uporządkowana może być Twoja droga do automatyzacji.

Krok 1: Analiza i mapowanie – Odkryj najszybsze korzyści (15-minutowy audyt)

Wszystko zaczyna się od rozmowy, a nie od umowy. Pierwszym krokiem jest bezpłatna 15-minutowa konsultacja, którą traktujemy jako wspólny audyt. Ma ona jeden cel: zrozumieć Twój unikalny przepływ pracy i znaleźć najlepszy punkt startowy.

Chcemy zidentyfikować procesy, które przyniosą największe korzyści przy najmniejszym wysiłku. Dzięki temu wartość inwestycji zobaczysz natychmiast. Często są to zadania, które wykonujesz każdego dnia, takie jak:

Ręczne kopiowanie danych klientów z e-maili do systemu CRM.
Generowanie cotygodniowych raportów sprzedaży lub marketingu z arkusza kalkulacyjnego.
Przetwarzanie standardowych faktur i zamówień.

Podczas rozmowy działamy jak detektywi procesów. Zadajemy proste pytania: „Gdzie zaczyna się to zadanie?”, „Do jakiego programu się logujesz?”, „Jakie informacje kopiujesz?” i „Gdzie kończy się proces?”. Wspólnie tworzymy prostą mapę obecnego, ręcznego przepływu pracy.

Po tej 15-minutowej sesji otrzymasz klarowny Plan Automatyzacji dla Twojego pierwszego agenta. Będzie on określał proces do automatyzacji, zarys kroków do wykonania oraz wstępne szacunki oszczędności czasu i pieniędzy.

Krok 2: Wdrożenie i uruchomienie – Twój agent AI zaczyna działać (w 1-2 tygodnie)

Gdy tylko zatwierdzisz Plan Automatyzacji, możesz wrócić do prowadzenia firmy. Nasi eksperci przejmują całą techniczną stronę projektu.

Konfigurujemy dedykowanego agenta AI, który będzie precyzyjnie realizował kroki z przygotowanej mapy. Można to porównać do szkolenia nowego pracownika, który pracuje 24/7, nigdy nie robi literówek i perfekcyjnie opanowuje proces już pierwszego dnia.

Kluczową kwestią dla każdej firmy jest kompatybilność. Nasi agenci są zaprojektowani tak, by bezproblemowo współpracować z oprogramowaniem, którego już używasz i które lubisz. Bezpiecznie łączymy ich z Twoim systemem CRM, pocztą e-mail, arkuszami kalkulacyjnymi i innymi kluczowymi narzędziami, dzięki czemu nie musisz wymieniać obecnych systemów.

To nie jest długi, przeciągający się cykl deweloperski. Dotrzymujemy naszej obietnicy wdrożenia w 1-2 tygodnie – przechodzimy od planu do w pełni przetestowanego i gotowego do startu agenta w ciągu zaledwie jednego do dwóch tygodni.

Gdy Twój agent będzie gotowy, umówimy się na krótką sesję, podczas której pokażemy go w akcji. Po Twojej ostatecznej akceptacji uruchamiamy automatyzację, a Twój proces jest oficjalnie zautomatyzowany.

Krok 3: Monitorowanie i skalowanie – Twój partner w ciągłym rozwoju

Automatyzacja nie powinna być „czarną skrzynką”. Po uruchomieniu agenta otrzymujesz dostęp do prostego pulpitu, na którym możesz w czasie rzeczywistym śledzić jego wydajność: wykonane zadania, zaoszczędzone godziny i wskaźniki dokładności.

Pomagamy przełożyć te dane na język biznesu: niższe koszty operacyjne, krótszy czas reakcji i, co najważniejsze, więcej czasu dla Twojego zespołu, by mógł skupić się na strategicznych zadaniach, które rozwijają firmę.

Zastanów się: agent, który oszczędza Twojemu zespołowi 15 godzin tygodniowo, to niemal 800 odzyskanych godzin w skali roku. To 800 godzin, które Twoi najlepsi ludzie mogą zainwestować w innowacje, relacje z klientami i projekty o wysokiej wartości.

Twój pierwszy zautomatyzowany proces to dopiero fundament. W miarę ewolucji Twojej firmy będziemy wspólnie identyfikować kolejne możliwości. Okresowo analizujemy wydajność Twojego agenta i pomagamy Ci budować skalowalny „cyfrowy zespół”, który rośnie wraz z Twoją firmą.